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2010年02月08日
大事なお施主様より、有難いお叱りを頂きました。
１月の３０日（土）、３１（日）に大阪で初めての
お家勉強会でお世話になったG様より、
有難い、暖かいお叱りを受けました。
私は、常々、‘正直で愚直な家作りをさせて頂きます‘
と、お約束していますが、今日は恥ずかしい失態を
書かせて頂きます。
先日のお家勉強会は、お施主様の絶大なるバックアップの
お陰で、早速、２ご家族様より
「いずれフジモトさんでお願いしたいと思います！！」 との、
意思表示を頂きましたし、９０組を超えるご家族様に
興味を持って頂きました。
そこまでは、良かったのですが・・・
‘家‘以外の工事（外構工事、庭工事、ETC・・）が不充分
でした。
仕上がり具合、仕上がり期間とも、全てお施主様との
お約束を守れませんでした。
まず、お施主様のお骨折りでお貸し頂いた、勉強会の
時のお客様駐車場。
雨降りだった為、車の轍が出来たのに、その後の
補修が出来ていなかった事。
お施主様の顔に泥を塗ってしまいました。
当社の段取りが悪かった為、工事の完成を急ぐ
余り、最後の方は突貫工事になってしまいました。
全て、私の責任です。
もう、自分が情けなかったです。
あんな、いいお施主様を裏切ってしまい、本当に
最低です。
当社は建築屋ですので、家その物は、自社で自由に思い通り
出来ますが、外構工事他については、庭師さん他と、
充分打ち合わせをして、お施主様の意向を
汲んで、仕上げて行かなければなりません。
それが、全く、不充分、不徹底でした。
本当に取り返しのつかない失態をしでかして
しまいましたが、兎に角、お引き渡しまでに
全力を挙げて外構工事他を丁寧に完璧に
仕事を進めるだけです。
頑張ります。
追伸
こんな大失態をしたにも拘わらず、お施主様から
「ここを（外構工事他）を対処すればフジモトさんは、
大阪でも大成功すると思いますよ、家は満点なんですから！」
との、本当に暖かいメールを頂きました。
もう、何も言う事はありません。
投稿者 fuji : 2010年02月08日 16:16